Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могут ли отказать в госпитализации если полис старого образца?

- Нет, отказать в госпитализации из-за того, что у вас полис старого образца, не имеют права. Я поясню, почему так: по закону (в частности, согласно Федеральному закону № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации») такие полисы остаются действующими — они действуют до тех пор, пока вы сами не решите заменить их на полис единого (сейчас часто говорят «цифровой») образца. То есть формально повода для отказа из-за «старости» документа нет.

Что делать если нет направления из военкомата?

- Отказать в медицинской помощи только потому, что нет направления из военкомата, не имеют права.

Всё зависит от того, какая помощь нужна.

• Если речь об экстренной или неотложной помощи — вообще никаких направлений не требуется. Вы обращаетесь в приёмный покой или вызываете скорую, и вас обязаны принять. 
• Если помощь плановая (запись к специалисту, обследование, госпитализация в стационар) — тут действительно часто просят документ, подтверждающий статус участника СВО. Но этим документом не обязательно должно быть направление из военкомата. Подойдёт справка об участии в СВО. Её можно получить самостоятельно: через «Госуслуги», в военкомате, в воинской части или в МФЦ. После получения такой справки при записи в поликлинику или при плановой госпитализации просто покажите её — это даст право на внеочередное

Как получить справку на санаторно-курортное лечение?

-  Санаторно-курортное лечение назначается при наличии медицинских показаний. Для оформления направления необходимо получить медицинское заключение, справку или направление, подтверждающее необходимость лечения или реабилитации. Для этого нужно обратиться в поликлинику прикрепления и посетить врача-терапевта

Бесплатно отправиться в санаторий могут участники специальной военной операции и их близкие. В первую очередь — Герои России и ветераны, получившие первую группу инвалидности.